美好的星期日早晨,我在等洗衣機洗好衣服就要出門玩耍了。
老闆Allen打電話來,我在心裡嘆了一口氣,還是接了起來。
他在電話那頭支支吾吾的說不出口,我只問怎麼了,他繞了半天終於說了有一個銀行客戶裝機不順,進度大落後20台還沒好,還是問,我可不可以去幫忙?
上星期才看到email說這個客戶換了新系統,所以要徵求假日去加班的工程師,我曾經為了加班費跳入苦海中,但只去了一次我就了那不是我的專長,去了沒幫忙到進度,反而還要拖累其他比較資深的同事幫忙,心裡過意不去,所以我後來就退出了這個案子。

Cathy:「我不是很熟也,你確定要我去嗎?」
Allen:「你應該可以啦~現在找不到人,情況還蠻急的,你至少還有一點經驗,如果時間方便的話,你是不是可以...」
我問說去要做什麼,他說就幫忙裝機,我說他們遇到的問題找到解答了嗎,他說應該是有,他說但沒有SOP所以可能是現場才知道怎麼裝。
我說我現在弄好出門到時也下午一點了,可以嗎?
他說沒問題沒問題,只要你時間方便去,我問去了現場要找誰,他說Jeff。
哈,Allen是我老闆,Jeff 是Allen的老闆,大老闆竟然出動了。
頂著正中午熱死人的天氣,我先坐公車去搭捷運,再轉計程車到達目的地。
我走進去,現場的工程師至少有十多人吧,然後看到Jeff。
Jeff:「Cathy你怎麼來了?」他數萬年如一日的臉面無表情。
Cathy:「Allen打電話請我過來幫忙。」
Jeff:「你之前有involve 這個客戶嗎?」
Cathy:「有幫忙裝過幾次。」
Jeff:「可是現在已經夠多人在這裡幫忙了,你要不要去忙你的事?」
我要忙我的什麼事?不是你們叫我來的嗎~~我從進去到出來有沒有一分鐘~~
幹。
沒有一句客套的話,沒有一句不好意思你白跑一趟,沒有一句要不要問看看什麼地方錯了,只說了一句話說打發我走了。
我打了兩次電話,Allen都沒接,好樣的,只傳了簡訊,說我到現場Jeff說不需要我就叫我走了。然後,我沒有接到他的回電。
這是惡整我嗎?????
我自以為是的專業,在這些人眼中,比一個屁還不值。在這種環境中工作,我常常要提醒自己,不要情緒化,用理性來處理問題。所以我從不說我是女生,所以我不能如何如何。我只想著,用能力來證明,不要只當一個打嘴炮的人。我受傷了卻不敢說,只想著先把手上的事完成不要擔誤進度,24*7 on call,應客戶需求工作至深夜,我都不覺得苦。但你們把我的flexibility當成隨便,呼之即來揮之即去。那真的太遺憾了,我無法再這樣耗損自己下去了。
但這次,夠了。

No comments:

Post a Comment