更努力


人不可能樣樣精通 
更不可能永遠正確 
所以人才需要彼此 

誠實面對自己的不足 
妳會找到接納他人的心量 

脆弱有時也是一種堅強 
因為它讓我們學會溫柔 



See you again

這首歌是玩命關頭七的主題曲,想到玩命關頭七就想到Paul Walker,二年前的十一月,和Money 同一天離開世界,那一天反反覆覆的哭,傷心到不能自己。

把你帶回家,結了這個緣,我只怪自己花太少時間陪你,我是你的全世界,我卻以自己的忙為藉口,每星期只願意撥出10分鐘陪你,因為,我以為,你會一直都在,一直守護我,生命終究有其終點,你選擇了一個結束的時間。

那天睡前想起這一切,又是用淚水來結尾。

12月來,因為新系統的事,每個溝通都在無奈與怒火中進行,說不出的疲憊感。我不知道這個決定是錯還是對,盡頭在那裡?





Challenge of 30 Days (27) 改變的意義

Form Here 王文華
這篇文章,給所有想要轉換跑道的朋友。
十年前,我轉過身,拎著家當,離開大公司。我把心路歷程,寫成了《開除自己的總經理》。
那本書後,常有想轉換跑道的人,來問我的意見。
一位畢業不久,短暫上班幾個月的朋友問我:「我想去國外流浪一年,你有什麼建議?」
「為什麼要流浪?」我問。
「我感覺朝九晚五不適合我。你十年前不也轉換跑道?你那時在幹嘛?」
「為什麼要一年?」我問。
「存款還能撐一年。」
對於生涯規劃的問題,我都特別小心。因為適用於我的並不適用於他,而且年輕人應該跟比我更強的人學習。
於是我想起三個比我更強、也轉換過跑道的人。便跟他說這三個人的故事,以及轉換跑道時可以做的三件事。
一、補強自己的弱點。Google草創初期,創辦人佩吉缺乏管理能力。他曾在大庭廣眾下開除所有專案經理,要工程師自我管理。也曾對行銷人員說他們的工作就是欺騙。2001年,投資人逼他交出執行長職位,請來矽谷大老接手。他大權旁落,被迫轉換跑道,專注於新產品開發。他主導Android併購,把它打造成最大的行動裝置作業系統。也在這過程,練就了管理功力。十年後,他重掌執行長,帶領Google邁入另一高峰。
二、探索新領域。1985年,賈伯斯欽點的執行長,與董事會聯手,把他趕出家門。賈伯斯另起爐灶,投資皮克斯。試圖把這家原本做特效電腦的硬體公司,轉型成電腦動畫片廠。掙扎了九年,直到《玩具總動員》問世,才苦盡甘來。如果一直待在蘋果,他可能永遠不會發現電腦動畫這個領域。
三、做更大的夢。人離開一個地方,有時不是因為那「人」太小,而是因為那「地方」太小。線上支付系統PayPal的創辦人馬斯克也曾被逼宮,轉換跑道後他做更大的夢:創辦太陽能服務公司、打造電動車特斯拉、成立太空運輸公司。他一方面拯救地球,另一方面殖民火星。他笑說:「我最後想死在火星,但希望不是因為我的太空船墜毀而死。」
我跟年輕人講了這三個故事,增加了他的勇氣,他更不想回去上班了。
但我卻後悔了。
因為我了解佩吉、賈伯斯、馬斯克能在轉換跑道後再創高峰,是因為在轉換之前,都曾真槍實彈地大幹一場。過去的大風大浪,跟後來的人去樓空對比,讓他們能用廣角鏡頭看清自己,然後調整、強化自己。
而看清、調整、強化自己所需的時間,不是一年,而是十年。所需要的功課,不只是流浪,而是流血。
這,適用於只上班過幾個月,只能流浪一年,的新鮮人?
台灣的低薪和高失業率,讓越來越多年輕人不想走主流的路,選擇延畢、打工度假、「Gap Year」、輟學、辭職、創業。
在任何時代、任何社會,擺脫主流都不容易,所以在感性上,我總是鼓勵他們。
但理性上,我也不得不跟他們分析:反主流的過程中,有些人的確英雄造時勢,像佩吉等人一樣走出自己的路。但也有人,只是延緩進入現實的時機。
要成為前者,在轉換跑道後,要比朝九晚五更拼。
沒有人喜歡朝九晚五。所有的上班族,面對永無止境的會議和自說自話的老闆,都有轉換跑道的念頭。
轉換跑道的本質是改變。改變要有意義,原因應該是創造新的價值,而不是反抗舊的公司。
改變要成功,靠的是意志力和執行力,而不是出國旅行。
所以不管形式上是否轉換了跑道,只要實質上做了上面這三件事,你已經不一樣了。
也許有一天我們都會死在火星,但這三件事,讓我們還在地球上時,活出最大的自己。
當年的我錯了。其實我不需要轉過身去,我只是需要,真實地面對自己。
-完-

Challenge of 30 Days (25) 用腦做事,不要用蠻力。


像個海棉不斷不斷的吸收
學會最關鍵的技術,用心觀察,然後用腦去佈局。
別人沒有義務教你,不會問你要不要玩,你要看對時機,然後跳進去,不是當個玩遊戲的人,而是當個主導遊戲的人。

Challenge of 30 Days (24) Details


2300 HDK的一堂課
幫A訂了機票,A拖B帶錢到克拉克給我。
B問我有沒有零錢可以找他,他沒有剛好整數給我,說A只給他2000HKD跟300MOP
我沒有零錢可以找,所以我直覺問A,是要給我MOP嗎?因為他明明知道我用不到MOP,給我MOP是在玩我嗎?
A可能也火大(火大什麼?)說他跟B算清楚了,他請B交給我2300HKD
如果我是A,我會準備好exactly 2300 HKD,省略了中間的麻煩。
如果我是B,我答應了別人,就會想辦法準備好2300HKD,而不是還要叫別人找錢。

結局就是我得走回家去拿小額HKD,然後金額還不夠,又去換了PESO準備好要找的錢,才拿到因好心幫別人訂機票,拖了一個月,才回到我手上2300HKD。

我不是A,也不是B,永遠也不明白他們的腦子裡在想什麼,這就是人蔘~

Challenge of 30 Days (22) 不怕豬一般的對手,只怕豬一般的隊友


為了prepaid card的事,又跑了一次globe。Globe的櫃台應該有受訓如何激怒客人吧,每每都要出狠話,才能有結果。

為了不是自己的事又白忙了一整個下午。啃。

Challenge of 30 Days (21) 脆弱




和J進行了一場對話,把一直放在心裡想對他說的話說了出來,意外才發現原來他看不懂中文,哈哈哈。

他的問題很簡單,也很脆弱。

你可以渡過這關的。


Challenge of 30 Days (20) Long Day

還沒進到辦公室就被告知服務出了問題
一坐下來咬了第一口麵包,白目一號就走來大聲嚷嚷,我回答說知道了,在處理了。
她不死心又再問,我又回答了一樣的答案。

廠商又覺得沒什麼關係不會影響到什麼自顧自的進行了一個更新,更新後就天地變色了。

瘋狂的在寫email問VoIP 的solution. 

不停的回簡訊,講電話。

回到家累到直接上床睡了一小時。

Challenge of 30 Days (19)



理察哥想去韓國超市掃蘋果,所以預約了按摩。
意外遇到一個很會按的服務生,所以我龍心大悅的直接塞了100元小費給他。

然後爽完就被call了,service 中斷。哎~

Challenge of 30 Days (18) 只是有點累

又是一個回家煮麵吃,看康熙,然後不小心睡著的夜晚
12點又被電話吵醒,弄完已二點多,又翻來覆去到三四點才睡著
早上擔然是又起不來惹

一開始建房子時若沒有好好打地基,後來的維護的人就是無止盡的小毛病小問題磨損了熱情了。哎。


Challenge of 30 Days (17) Respect



在紅八吃午餐,吃到一半,又有一個不識相的人走到我對面自顧自的坐下,開始說他的電腦有什麼問題?
我在心裡翻了無數個白眼,手上的筷子也沒放下的意思,他說他的,我吃我的。是有急到你連二十分鐘讓我好好吃完一餐飯的時間都等不了嗎???

人們之所以會做出什麼不可思議的事,那是因為在他們的標準裡,這根本不算什麼大不了的事,所以你自己在那裡不爽,對方反而覺得你小題大做。

可能我需要找一個人固定坐在我對面吃飯,免得阿貓阿狗都可以隨時來打亂我用餐的情緒。

Challenge of 30 Days (16) 人不可貌相


和理察馬特和菲藉同事出去吃飯,在一家當地的餐廳。
他們點了蟲,鴨仔蛋,和青蛙來佐飯,我真的無法有勇氣吃,飯後和兩名男丁一起走路去豬趴街看男男女女燈紅酒綠,還進去了一間很厲害的鋼管舞店。
他們兩人一個做過理專,一個是讀財務出身的,果然對理財都有一套自己的想法和見解,為了追求財務自由我要好好的挖寶。

Challenge of 30 Days (15) 如果還有明天


如果沒有明天,你要怎樣說再見。

Challenge of 30 Days (14) 每個人都有自己的故事


她說著他的種種貼心的小故事
買了房讓他養老
買了車讓他行動方便
總是貼心的為每個人安排他們的將來
再怎麼算計
算不到自己過不了的關卡
活在當下,努力做好自己想做的事。

Challenge of 30 Days (13) A better you


想成為一個更優秀的人,九種鍛鍊,你是否都完成?
一、積極態度:內心的強度會影響外在的表現。(多跟正面思考的人交朋友,接觸正面的能量,鍜鍊內心的強度。)
二、鍛鍊體況:擁有健康,才有衝刺人生的本錢。(一週要運動三天,每次半小時。)
三、熱愛工作:能享受工作的樂趣,才能快速累積財富。(和工作好好的談場戀愛吧。)
四、學會微笑:與人結識,善意的微笑是萬能鑰匙。(見到人要立刻微笑打招呼。)
五、訓練幽默:一個懂得幽默藝術的人,絕對受歡迎。(多用幽默來化解衝突,多看喜劇電影。)
六、高度效率:學會快速完成工作,更能有效實現目標。(在對的時間做好對的事情。)
七、堅持學習:學習能讓你掌握住未來,不輕易被淘汰。(每一年增加一個專業技能,學習一個新的生沽興趣。)
八、自我控制:能控制各種外在誘惑,是成長必須的鍛鍊。(吃的健康,不買不必要的物品。)
九、懂得謙虛:謙虛是最高級的人生智慧。(這個我一直很會XD)

Challenge of 30 Days (9) 恁放馬金賣宋


馬德里賓賓國
1) 約好10點來裝傳真線,無綠無故變成下午2點。
2) 2條電話線花了四小時,然後A說他弄好了,是B的問題,測不過,B說一定是A的問題。
3) 沒有車可以來馬尼拉接我,因為客人比較偉大嘛,恁族馬只好自己搭巴士回克拉克。

Challenge of 30 Days (7) 聲音的溫度


原來一個人會被陌生人喜歡或接受,除了磁場間的合不合,還有一些枝微末節的地方可以顯現的出來,例如太嬌滴滴的聲音在男生的耳朵裡可以很愉悅,但女生聽起來就覺得很做作。太高亢的聲音也會帶給接收這個訊息的人莫名的壓力,講的太急太快,更會為溝通的場面帶來無形的張力讓人無法消化聲音的內容。
低沉有磁性的聲音讓我每每無法抗拒,總是容易迷醉在這樣的溫柔裡。

急的事,重要的事,要清楚,不急緩的一字字說清楚。

Challenge of 30 Days (6) 誰人有公主病?

或許有人天生就適合當公主,也有工具人願意把貝戈戈女當成公主伺候,我們這些看戲的人,也就是多準備點爆米花好好觀賞吧。

Challenge of 30 Days (5) 專業,就是用對方聽得懂的話,去告訴他不懂的事情


隔行如隔山,過度的專有名詞使用,常常會嚴重影響工作績效、團隊溝通、顧客服務...許多方面,而這恐怖的炸彈,通常有三個特質:

在出其不意的地方出現

每一個行業總是會有自己的行話,在同一個領域待久了,總是會不自覺自己在使用專有名詞;我曾經聽過一間餐廳的客訴案例,在三位客人都點了促銷的豬排套餐之後,點餐人員就直接用對講機跟廚房說「客人三位都是豬」,聽起來雖然有點好笑又無奈,但這不就是內部用語所害的嗎?

你的理解 ≠ 我的理解

因為每一間公司的營運、組織方式都不相同,同樣的職務名稱如:整合行銷企劃、專案顧問...等,實際上在做的工作內容可能大不相同;有一次我和某間企業洽談社群行銷合作,和對方職稱為「整合行銷」的人員碰面之後,才發現不是他負責的項目,他說,在他們公司,負責社群的人職稱叫「網路專案企劃」;就因為每間公司都能發明自己的新名詞,所以沾沾自喜於這些創意之前,也要想一下極有可能造成溝通障礙的風險。

沒有人會告訴你

我喜歡喝星巴克,點完餐後有時店員會跟我說「好的請等一下,我先幫你『傳杯』」,第一次聽到的時候我人在高雄,以為這是品牌在地化的貼心行為 -「我先幫你 『傳』 (台語,意思為 準備) 杯」,後來才發現全國的星巴克都偶有發生,由於工作的領域很在意溝通技巧,所以我就詢問了店員,才了解「傳杯」 的意思是「將點好餐的飲料杯子傳給做飲料的店員」的動作。

Challenge of 30 Days (4) 女為悅己者容


分析自己不化妝的原因,一來是不知道怎麼化,二來是覺得麻煩。老母在出席重要的場合時會上粉底和口紅,同一個媽生出來的另一個女兒,平時上班也是化妝,但不知道為什麼我就是沒有培養出這個習慣。身邊同年齡的好友,也都有化妝的習慣,年輕一點的小美眉,個個技巧高超,上妝前後簡直是判若兩人。我不熱衷化妝,但奇妙的是,一年前去日本,竟然買了一組貴的要命的白鳯堂的刷具,是那招啊?

但最近,有點想學怎麼化妝,雖然皮膚不好,但也想看起來有精神一點。不知道我會不會只是喜歡在收集這些物品器具的過程,不想真的想化妝。

Challenge of 30 Days (3) 財務自由


一個堅強,擁有一顆無堅不摧心臟的人,給人的感覺一定都是隨時有著燦爛的笑容,這些人的生活更充滿了充沛的正能量。面對生活,我們當然不可能永遠都是一帆風順,但是擁有正能量、強心臟的人,即便是面對驚濤駭浪,也能看到不一樣的美麗風景。
如何從生活當中,鍛鍊你的正向人生,十招你一定要學起來!
一、多觀察周遭,學會發現生活中每一種美好。(儘可能在每一天的例行生活裡找到一個小美好)
二、多接觸高品質的事物,培養鑑賞生活的品味。(吃的用的穿的,在精不在多,用高品質的好東西。)
三、遠離狗血、泡沫的戲劇,把時間充分利用。(現在沒有電視可看,減少用網路看youtube的時間)
四、除了用健康的心態看待事情,更該重視身體的健康。(清淡的飲食和規律的生活,頭好壯壯。)
五、培養看書習慣,知識的累積不能中斷。(每個月看二本書,若貨源沒有斷的話。)
六、接觸有思想、習慣思考的人,讓自己習慣動腦。(多親近理財有成的朋友,跟他們聊天,跟他們請益,觀察他們的消費習慣和思考模式。)
七、忍耐跟寬容的智慧,會是相當大的幫助。(儘管有這麼多沒大腦的人,但白眼還是翻在心裡就好了,不要表現的太明顯。)
八、即使一個人生活,也能體會孤單的美好。(這個不用練習,已經很熟練了。笑)
九、尊重每一段生命中的感情,珍惜每一個人生的緣份。(珍惜不同階段每個在身體的朋友,用心的跟他們相處。)
十、學習理財投資,追求自己的人生。(終極目標就是早日有一間完全屬於自己的房,有一筆存款,有不用上班的固定收入可以支付生活就可以退休了。)

Challenge of 30 Days (2) I.T女性主管的怒吼

點了一杯綠茶latte,坐下來好好享用這份放縱。
今年到職新工作,是一份管理職,手下是8枚男性生物,帶領這個團隊讓我常常有想要尖叫的衝動,但又不能表現的太明顯。I.T產業裡本來就是男性多於女性,撇開性別的因素不談,我真的忍不住小小自傲,在工程師界,本人的能力真的優於許多人。
我清楚自己在這個團隊裡的定位,跟老闆對這個position的期許,他需要一個溝通能力很好,很會圓場,幫他在鳥不生蛋的地方鎮住場面,當成菲籍與華籍工作人員中間的溝通橋梁。帶領這群人,除了要幫他們顧到自尊,同時也要處理他們無法處理的問題。我覺得技術的能力很好培養,只要是程度不是太差,加上經驗的累積,一個獨當一面的工程師不難培養,但是到了一個階段後,就是看自身的造化了,遇到問題時,如何去找出解決方法,問人沒關係,但是不能問蠢問題啊~然後就真的是多看書,多實做,多練習。有時在溝通的過程裡不免失去耐心,又要時時提醒自己拿出EQ,不然就會把這微妙的平衡弄僵了。