每個乘客用各種五花八門的理由炮轟可憐的櫃台小姐...
服務業總是要笑臉迎臉, 不管面前這個人用什麼樣刻薄難聽的問候整個航空公司,
她還是一再的安撫, 然後回答千篇一律的答案.
送走了上一個怒氣指數9的大老粗, 她低下頭吸了一口氣, 然後再抬起頭, 微笑的看著面前這個人
"你好, 有什麼我可以為你服務的嗎??"
"沒關係, 我懂!! 你只要聽我講話就好了, 這三分鐘, 你可以休息一下..."
她愣了一下, 有點會不過意. 看著眼前這個笑的很陽光的年輕男孩.
"大家都排隊要兇你, 我知道班機delay, 再起飛的時間不確定, 我沒有什麼問題也不是要跟你抱怨. 只是不忍心, 想說那我也來排隊好了, 你可以趁這幾分鐘休息一下...我可以在這裡站久一點..."
她笑了出來, 覺得這是她收過最貼心的禮物... 一個陌生人的三分鐘.
"謝謝你!"
PS 1: 這是很久之前在收過的一封信, 今天突想起這個美麗的故事, 就記錄一下.
PS2: Rocky 今天回來上班了, 兮但整個人還是懶洋洋的, 一直趴在紙箱上睡覺, 一直坐在我的腳邊陪我上班, 三不五時用那可憐兮兮看我. 我就說了我的給你, 要多少都拿去.
PS3: 今天是難過的一天, 想離開的念頭無比強烈.
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