Challenge of 30 Days (7) 聲音的溫度


原來一個人會被陌生人喜歡或接受,除了磁場間的合不合,還有一些枝微末節的地方可以顯現的出來,例如太嬌滴滴的聲音在男生的耳朵裡可以很愉悅,但女生聽起來就覺得很做作。太高亢的聲音也會帶給接收這個訊息的人莫名的壓力,講的太急太快,更會為溝通的場面帶來無形的張力讓人無法消化聲音的內容。
低沉有磁性的聲音讓我每每無法抗拒,總是容易迷醉在這樣的溫柔裡。

急的事,重要的事,要清楚,不急緩的一字字說清楚。

Challenge of 30 Days (6) 誰人有公主病?

或許有人天生就適合當公主,也有工具人願意把貝戈戈女當成公主伺候,我們這些看戲的人,也就是多準備點爆米花好好觀賞吧。

Challenge of 30 Days (5) 專業,就是用對方聽得懂的話,去告訴他不懂的事情


隔行如隔山,過度的專有名詞使用,常常會嚴重影響工作績效、團隊溝通、顧客服務...許多方面,而這恐怖的炸彈,通常有三個特質:

在出其不意的地方出現

每一個行業總是會有自己的行話,在同一個領域待久了,總是會不自覺自己在使用專有名詞;我曾經聽過一間餐廳的客訴案例,在三位客人都點了促銷的豬排套餐之後,點餐人員就直接用對講機跟廚房說「客人三位都是豬」,聽起來雖然有點好笑又無奈,但這不就是內部用語所害的嗎?

你的理解 ≠ 我的理解

因為每一間公司的營運、組織方式都不相同,同樣的職務名稱如:整合行銷企劃、專案顧問...等,實際上在做的工作內容可能大不相同;有一次我和某間企業洽談社群行銷合作,和對方職稱為「整合行銷」的人員碰面之後,才發現不是他負責的項目,他說,在他們公司,負責社群的人職稱叫「網路專案企劃」;就因為每間公司都能發明自己的新名詞,所以沾沾自喜於這些創意之前,也要想一下極有可能造成溝通障礙的風險。

沒有人會告訴你

我喜歡喝星巴克,點完餐後有時店員會跟我說「好的請等一下,我先幫你『傳杯』」,第一次聽到的時候我人在高雄,以為這是品牌在地化的貼心行為 -「我先幫你 『傳』 (台語,意思為 準備) 杯」,後來才發現全國的星巴克都偶有發生,由於工作的領域很在意溝通技巧,所以我就詢問了店員,才了解「傳杯」 的意思是「將點好餐的飲料杯子傳給做飲料的店員」的動作。

Challenge of 30 Days (4) 女為悅己者容


分析自己不化妝的原因,一來是不知道怎麼化,二來是覺得麻煩。老母在出席重要的場合時會上粉底和口紅,同一個媽生出來的另一個女兒,平時上班也是化妝,但不知道為什麼我就是沒有培養出這個習慣。身邊同年齡的好友,也都有化妝的習慣,年輕一點的小美眉,個個技巧高超,上妝前後簡直是判若兩人。我不熱衷化妝,但奇妙的是,一年前去日本,竟然買了一組貴的要命的白鳯堂的刷具,是那招啊?

但最近,有點想學怎麼化妝,雖然皮膚不好,但也想看起來有精神一點。不知道我會不會只是喜歡在收集這些物品器具的過程,不想真的想化妝。

Challenge of 30 Days (3) 財務自由


一個堅強,擁有一顆無堅不摧心臟的人,給人的感覺一定都是隨時有著燦爛的笑容,這些人的生活更充滿了充沛的正能量。面對生活,我們當然不可能永遠都是一帆風順,但是擁有正能量、強心臟的人,即便是面對驚濤駭浪,也能看到不一樣的美麗風景。
如何從生活當中,鍛鍊你的正向人生,十招你一定要學起來!
一、多觀察周遭,學會發現生活中每一種美好。(儘可能在每一天的例行生活裡找到一個小美好)
二、多接觸高品質的事物,培養鑑賞生活的品味。(吃的用的穿的,在精不在多,用高品質的好東西。)
三、遠離狗血、泡沫的戲劇,把時間充分利用。(現在沒有電視可看,減少用網路看youtube的時間)
四、除了用健康的心態看待事情,更該重視身體的健康。(清淡的飲食和規律的生活,頭好壯壯。)
五、培養看書習慣,知識的累積不能中斷。(每個月看二本書,若貨源沒有斷的話。)
六、接觸有思想、習慣思考的人,讓自己習慣動腦。(多親近理財有成的朋友,跟他們聊天,跟他們請益,觀察他們的消費習慣和思考模式。)
七、忍耐跟寬容的智慧,會是相當大的幫助。(儘管有這麼多沒大腦的人,但白眼還是翻在心裡就好了,不要表現的太明顯。)
八、即使一個人生活,也能體會孤單的美好。(這個不用練習,已經很熟練了。笑)
九、尊重每一段生命中的感情,珍惜每一個人生的緣份。(珍惜不同階段每個在身體的朋友,用心的跟他們相處。)
十、學習理財投資,追求自己的人生。(終極目標就是早日有一間完全屬於自己的房,有一筆存款,有不用上班的固定收入可以支付生活就可以退休了。)

Challenge of 30 Days (2) I.T女性主管的怒吼

點了一杯綠茶latte,坐下來好好享用這份放縱。
今年到職新工作,是一份管理職,手下是8枚男性生物,帶領這個團隊讓我常常有想要尖叫的衝動,但又不能表現的太明顯。I.T產業裡本來就是男性多於女性,撇開性別的因素不談,我真的忍不住小小自傲,在工程師界,本人的能力真的優於許多人。
我清楚自己在這個團隊裡的定位,跟老闆對這個position的期許,他需要一個溝通能力很好,很會圓場,幫他在鳥不生蛋的地方鎮住場面,當成菲籍與華籍工作人員中間的溝通橋梁。帶領這群人,除了要幫他們顧到自尊,同時也要處理他們無法處理的問題。我覺得技術的能力很好培養,只要是程度不是太差,加上經驗的累積,一個獨當一面的工程師不難培養,但是到了一個階段後,就是看自身的造化了,遇到問題時,如何去找出解決方法,問人沒關係,但是不能問蠢問題啊~然後就真的是多看書,多實做,多練習。有時在溝通的過程裡不免失去耐心,又要時時提醒自己拿出EQ,不然就會把這微妙的平衡弄僵了。

Challenge of 30 Days (1) 夢裡的龍貓公車


還住在南港木頭地板溫暖小套房時,有一天做了這個夢。夢中我開著龍貓公車,在南港路上那個廢棄的園區裡,橫衝直撞的一直前進。夢裡驚險萬分的東閃西躲,在感覺要撞上某個東西時,夢就醒了。

我躺在一片漆黑中流著淚。