連續工作第三十一天, 心情不太美麗
昨天無預警的被CS叫去見大老闆, 走去紅八短短二分鐘的路途, 腦海中一直是一句台詞
You're fired...心裡還有些許的期待, 或許這一切就這麼完結了...
被劇本往往不是這麼寫的, 他看到我只有問, 你是那裡人....
然後就跟唯恐天下不亂的女人說有什麼問題你直接跟他說, 然後就走到角落去講電話了....
整個會談的場面談不上什麼輕鬆愉快, 長大了我也明白,
她有她工作的立場, 我有我的立場, 她不用對你客氣, 你也無須畏懼
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See you again
這首歌是玩命關頭七的主題曲,想到玩命關頭七就想到Paul Walker,二年前的十一月,和Money 同一天離開世界,那一天反反覆覆的哭,傷心到不能自己。
把你帶回家,結了這個緣,我只怪自己花太少時間陪你,我是你的全世界,我卻以自己的忙為藉口,每星期只願意撥出10分鐘陪你,因為,我以為,你會一直都在,一直守護我,生命終究有其終點,你選擇了一個結束的時間。
那天睡前想起這一切,又是用淚水來結尾。
12月來,因為新系統的事,每個溝通都在無奈與怒火中進行,說不出的疲憊感。我不知道這個決定是錯還是對,盡頭在那裡?
把你帶回家,結了這個緣,我只怪自己花太少時間陪你,我是你的全世界,我卻以自己的忙為藉口,每星期只願意撥出10分鐘陪你,因為,我以為,你會一直都在,一直守護我,生命終究有其終點,你選擇了一個結束的時間。
那天睡前想起這一切,又是用淚水來結尾。
12月來,因為新系統的事,每個溝通都在無奈與怒火中進行,說不出的疲憊感。我不知道這個決定是錯還是對,盡頭在那裡?
Challenge of 30 Days (5) 專業,就是用對方聽得懂的話,去告訴他不懂的事情
隔行如隔山,過度的專有名詞使用,常常會嚴重影響工作績效、團隊溝通、顧客服務...許多方面,而這恐怖的炸彈,通常有三個特質:
在出其不意的地方出現
每一個行業總是會有自己的行話,在同一個領域待久了,總是會不自覺自己在使用專有名詞;我曾經聽過一間餐廳的客訴案例,在三位客人都點了促銷的豬排套餐之後,點餐人員就直接用對講機跟廚房說「客人三位都是豬」,聽起來雖然有點好笑又無奈,但這不就是內部用語所害的嗎?
你的理解 ≠ 我的理解
因為每一間公司的營運、組織方式都不相同,同樣的職務名稱如:整合行銷企劃、專案顧問...等,實際上在做的工作內容可能大不相同;有一次我和某間企業洽談社群行銷合作,和對方職稱為「整合行銷」的人員碰面之後,才發現不是他負責的項目,他說,在他們公司,負責社群的人職稱叫「網路專案企劃」;就因為每間公司都能發明自己的新名詞,所以沾沾自喜於這些創意之前,也要想一下極有可能造成溝通障礙的風險。
沒有人會告訴你
我喜歡喝星巴克,點完餐後有時店員會跟我說「好的請等一下,我先幫你『傳杯』」,第一次聽到的時候我人在高雄,以為這是品牌在地化的貼心行為 -「我先幫你 『傳』 (台語,意思為 準備) 杯」,後來才發現全國的星巴克都偶有發生,由於工作的領域很在意溝通技巧,所以我就詢問了店員,才了解「傳杯」 的意思是「將點好餐的飲料杯子傳給做飲料的店員」的動作。
Challenge of 30 Days (2) I.T女性主管的怒吼
點了一杯綠茶latte,坐下來好好享用這份放縱。
今年到職新工作,是一份管理職,手下是8枚男性生物,帶領這個團隊讓我常常有想要尖叫的衝動,但又不能表現的太明顯。I.T產業裡本來就是男性多於女性,撇開性別的因素不談,我真的忍不住小小自傲,在工程師界,本人的能力真的優於許多人。
我清楚自己在這個團隊裡的定位,跟老闆對這個position的期許,他需要一個溝通能力很好,很會圓場,幫他在鳥不生蛋的地方鎮住場面,當成菲籍與華籍工作人員中間的溝通橋梁。帶領這群人,除了要幫他們顧到自尊,同時也要處理他們無法處理的問題。我覺得技術的能力很好培養,只要是程度不是太差,加上經驗的累積,一個獨當一面的工程師不難培養,但是到了一個階段後,就是看自身的造化了,遇到問題時,如何去找出解決方法,問人沒關係,但是不能問蠢問題啊~然後就真的是多看書,多實做,多練習。有時在溝通的過程裡不免失去耐心,又要時時提醒自己拿出EQ,不然就會把這微妙的平衡弄僵了。
今年到職新工作,是一份管理職,手下是8枚男性生物,帶領這個團隊讓我常常有想要尖叫的衝動,但又不能表現的太明顯。I.T產業裡本來就是男性多於女性,撇開性別的因素不談,我真的忍不住小小自傲,在工程師界,本人的能力真的優於許多人。
我清楚自己在這個團隊裡的定位,跟老闆對這個position的期許,他需要一個溝通能力很好,很會圓場,幫他在鳥不生蛋的地方鎮住場面,當成菲籍與華籍工作人員中間的溝通橋梁。帶領這群人,除了要幫他們顧到自尊,同時也要處理他們無法處理的問題。我覺得技術的能力很好培養,只要是程度不是太差,加上經驗的累積,一個獨當一面的工程師不難培養,但是到了一個階段後,就是看自身的造化了,遇到問題時,如何去找出解決方法,問人沒關係,但是不能問蠢問題啊~然後就真的是多看書,多實做,多練習。有時在溝通的過程裡不免失去耐心,又要時時提醒自己拿出EQ,不然就會把這微妙的平衡弄僵了。
成功者不在乎這7件事
【成功者不在乎這7件事】
1、成功的人不在乎自己的年齡——不管是太老還是太年輕
2、成功的人不在乎別人怎麼看他們
3、成功的人不在乎毒舌和小人——他們相信近朱者赤,近墨者黑
4、成功的人不在乎恐懼
5、成功的人不在乎負面想法——他們會遠離
6、成功的人不在乎過去和將來
7、成功的人不在乎主流媒體怎麼看這個世界
成功的人就很明白,不要去憂慮那些自己無法掌控的事
把時間和精力花在自己能控制的、更有用的事情上吧。
努力提升自己,改變身邊的人、事、物,
或許有一天,這個世界也能被我們一點一點的努力變得更美好?
請記住:成功取決於你的想法和心態。
別在乎不該在乎的,別讓看起來可怕的阻礙拖住你前行的腳步
Do the right things
What we do during our working hours determines what we have; what we do in our leisure hours determines what we are.
George Eastman
George Eastman
What's ahead waiting for me ?
凌晨三點降落的班機, 一出機艙迎面而來的是悶熱的空氣, 怎麼會有正常的公司幫初到職的員工買在凌晨降落的班機呢?
再多的疑問也扺擋不了我想要外出工作的決心, 走吧....
領了行李, 出了關, 沒有看到來接我的任何指示, 拉了行李到旁邊坐下, 沒網路, 沒有當地連絡電話, 不知如何是好...
等了十分鐘, 終於看到來接我的司機, 沒想到, 又是兩個半小時的車程....
一上車就昏睡, 下了交流道才愰神的醒來...司機說Welcome to Fontana...
我的key card不知在哪, 司機把我丟到大堂後就走了, 還搞不清楚東西南北, 只有一個值班經理帶我到紅八叫我先點東西吃...
吃完後傻在大堂, 發簡訊給澳門的連絡人, 想當然爾, 凌晨時分是不會有回應的....
在大廳裡坐到8點半, 扺不過疲備一直在打瞌睡...
終於等到會籍人來上班, 把我領到town house, 和室友say hi後我躺上床不醒人事...
再多的疑問也扺擋不了我想要外出工作的決心, 走吧....
領了行李, 出了關, 沒有看到來接我的任何指示, 拉了行李到旁邊坐下, 沒網路, 沒有當地連絡電話, 不知如何是好...
等了十分鐘, 終於看到來接我的司機, 沒想到, 又是兩個半小時的車程....
一上車就昏睡, 下了交流道才愰神的醒來...司機說Welcome to Fontana...
我的key card不知在哪, 司機把我丟到大堂後就走了, 還搞不清楚東西南北, 只有一個值班經理帶我到紅八叫我先點東西吃...
吃完後傻在大堂, 發簡訊給澳門的連絡人, 想當然爾, 凌晨時分是不會有回應的....
在大廳裡坐到8點半, 扺不過疲備一直在打瞌睡...
終於等到會籍人來上班, 把我領到town house, 和室友say hi後我躺上床不醒人事...
Better better and better
no farewell
no goodbye
no tears
no regret
Thank you IBM 7th Nov 2010 to 10th Sep 2015
no goodbye
no tears
no regret
Thank you IBM 7th Nov 2010 to 10th Sep 2015
11月1 日
一切的開端
心裡當然會不舒服, 面對這一切, 所以的疑問和猜測都佔據了我的想法.
憑什麼
加級也一個人, 錢也給一個人
有了裡子也有面子
管不住自己的嘴, 管不住自己的反應, 管不信自己的心
這是我付出的代價.
不快樂, 但需要吃飯.
這都只是過程.
誰勝誰負別太早下定論.
心裡當然會不舒服, 面對這一切, 所以的疑問和猜測都佔據了我的想法.
憑什麼
加級也一個人, 錢也給一個人
有了裡子也有面子
管不住自己的嘴, 管不住自己的反應, 管不信自己的心
這是我付出的代價.
不快樂, 但需要吃飯.
這都只是過程.
誰勝誰負別太早下定論.
雜感
是日心得
1)感覺到被侵犯,名義上是要幫忙,但實際行為上本來說好誰要做的事,轉眼間又說他要幹嘛幹嘛.如果你覺得你一開始就不想交給我,那就廳該堅持,而不是交給我後又插手幹嘛幹嘛?喔,我的領域性很強的你不知道嗎??
2)我想我知道別人說的那些話是什麼意思了,某路人用一模一樣超級超級冷淡的方式回答我的問題,連看都不看我一眼.所以,惡有惡報,不是不報時候未到,現在別人就用同樣的方式回敬你.懂了嗎?
3)如果照你舒服的方法過了二年,問題都沒有解決,一樣的事一直在發生,你是不是該想想,你的方法是不是錯了.要讓位給別人做...
4)溝通時要專注的看著別人的眼睛.
5)我想,今天的結局,是因為從小時候你就用同樣的方式來處理這個問題,你害怕去接受別人的好,你總是逃,你總是想著自己不值得擁有這些那些,而這個問題,那一天才會發生一個事件來翻轉,想著做著唸著都是改變,但你真的做了嗎?????
1)感覺到被侵犯,名義上是要幫忙,但實際行為上本來說好誰要做的事,轉眼間又說他要幹嘛幹嘛.如果你覺得你一開始就不想交給我,那就廳該堅持,而不是交給我後又插手幹嘛幹嘛?喔,我的領域性很強的你不知道嗎??
2)我想我知道別人說的那些話是什麼意思了,某路人用一模一樣超級超級冷淡的方式回答我的問題,連看都不看我一眼.所以,惡有惡報,不是不報時候未到,現在別人就用同樣的方式回敬你.懂了嗎?
3)如果照你舒服的方法過了二年,問題都沒有解決,一樣的事一直在發生,你是不是該想想,你的方法是不是錯了.要讓位給別人做...
4)溝通時要專注的看著別人的眼睛.
5)我想,今天的結局,是因為從小時候你就用同樣的方式來處理這個問題,你害怕去接受別人的好,你總是逃,你總是想著自己不值得擁有這些那些,而這個問題,那一天才會發生一個事件來翻轉,想著做著唸著都是改變,但你真的做了嗎?????
NBAEA
工作累了,不斷想起這句座右銘來提醒自己:
"世界上最可怕的事不是別人比你優秀,
而是這些比你優秀的人往往比你還努力..."
彼得布拉克說:要是認為努力比成果重要,就會過度著重專業技能。不是為了工作而工作,是為了成果而工作。就像鬆弛的贅肉產生不了力量,我們應該把工作能力和企圖心放在未來,而不是滿足於過去的成績.
Enlightened selfish.
"世界上最可怕的事不是別人比你優秀,
而是這些比你優秀的人往往比你還努力..."
彼得布拉克說:要是認為努力比成果重要,就會過度著重專業技能。不是為了工作而工作,是為了成果而工作。就像鬆弛的贅肉產生不了力量,我們應該把工作能力和企圖心放在未來,而不是滿足於過去的成績.
Enlightened selfish.
任職過的員工遍佈台中以北每條大街小巷的公司
故事一:
郭大王走到囉囉A的身邊, 拍肩膀,說,你明天去巴西...
外派的人事命令就此定下.
什麼,你要回家跟家人商量,沒有這回事。
故事二:
囉囉B已登機,綁好安全帶,拿出手機要關機,不詳的鈴聲響起。
郭大王:你在哪裡?
囉囉B:在飛機上,要去XXX。
郭大王:你下來。(掛斷。)
沒有什麼我女兒結婚,我兒子畢業典禮,我老婆要生了這種平民老百姓的理由。
故事三:
囉囉C已在半年前的某一天請好六個月的某天假,並安排好了那天私人行程的non-stop會議。
放假的前一天在公園散步,手機響起。
郭大王:你明天會進公司吧。
囉囉C:報告XX,我明天請假,六個月前就請了。
郭大王:為什麼?
囉囉C:(說不出口的理由。)
郭大王:你明天進公司。(掛斷。)
郭大王走到囉囉A的身邊, 拍肩膀,說,你明天去巴西...
外派的人事命令就此定下.
什麼,你要回家跟家人商量,沒有這回事。
故事二:
囉囉B已登機,綁好安全帶,拿出手機要關機,不詳的鈴聲響起。
郭大王:你在哪裡?
囉囉B:在飛機上,要去XXX。
郭大王:你下來。(掛斷。)
沒有什麼我女兒結婚,我兒子畢業典禮,我老婆要生了這種平民老百姓的理由。
故事三:
囉囉C已在半年前的某一天請好六個月的某天假,並安排好了那天私人行程的non-stop會議。
放假的前一天在公園散步,手機響起。
郭大王:你明天會進公司吧。
囉囉C:報告XX,我明天請假,六個月前就請了。
郭大王:為什麼?
囉囉C:(說不出口的理由。)
郭大王:你明天進公司。(掛斷。)
Succeed role module sharing memo
要學會的三件事:
學著被拒絕,意見被拒絕不代表人被拒絕。
學著擴大格局,不要見樹不見林。
不要讓女性成為一個敵人。
要求自己要做到:態度專業績效
客戶(代表了很多個意義)創新(WinWin)價值
換位思考的決策點。
如何勾勒出問題的情境,如何問問題。
和老闆談目標時不要先想how,來談談what and why。
要有能力speak out,說出想法,說出意見,說出解決之道。
不要跟男性主管吐苦水,這是很危險的一件事。
如work life balance,要先知道自己想做改變的是什麼,有什麼方法,不要只是情緒的發言。
職場是用來工作的地方,不是用來交朋友的。可以交到朋友是nice to have but not must to have.
跟老闆談目標,不要只是Yes or No,加but.
Rotation 是好事,不要只是死守一個位置。永遠去挑戰你不會的東西,去申請比你目前工作內容要求更多的工作。要有計畫去申請rotation,五年後的目標是什麼,
Priority 工作要求,積極的去完成top的項目,non-sense 的事情可以應付。
well prepare for fact conversation.
進場準備的list,找前人談,找老闆談,側面了解。
學著被拒絕,意見被拒絕不代表人被拒絕。
學著擴大格局,不要見樹不見林。
不要讓女性成為一個敵人。
要求自己要做到:態度專業績效
客戶(代表了很多個意義)創新(WinWin)價值
換位思考的決策點。
如何勾勒出問題的情境,如何問問題。
和老闆談目標時不要先想how,來談談what and why。
要有能力speak out,說出想法,說出意見,說出解決之道。
不要跟男性主管吐苦水,這是很危險的一件事。
如work life balance,要先知道自己想做改變的是什麼,有什麼方法,不要只是情緒的發言。
職場是用來工作的地方,不是用來交朋友的。可以交到朋友是nice to have but not must to have.
跟老闆談目標,不要只是Yes or No,加but.
Rotation 是好事,不要只是死守一個位置。永遠去挑戰你不會的東西,去申請比你目前工作內容要求更多的工作。要有計畫去申請rotation,五年後的目標是什麼,
Priority 工作要求,積極的去完成top的項目,non-sense 的事情可以應付。
well prepare for fact conversation.
進場準備的list,找前人談,找老闆談,側面了解。
WTF
星期五下午3點, 我剛開完會走回座位, 猶豫著是要下樓去買遲來的午餐, 還是把存糧的巧菲斯吃掉算了, 後來又開始看mail, 放棄了下樓的想法, 打開巧克力棒來吃...
user 走進來問 " XXXX不在喔, 又去開會? "
我 "對啊,他不在."
user "糟了,我有一個security要問他."
我 "那你要不要ST他?"
過了30秒, 我"偉大的老闆" 用類似msn離線訊息的方式丟來一包話:
"IF security issue related to XXXX, please understand owner's responsibility.
我當場傻眼, 好像平白無故被人呼了一巴掌那樣難堪.
天殺的user是有言明要問什麼問題嗎? 就這麼直接是關於我的業務!!
於是我也回了
"he doesn't mention what related workstation, XXXX or security patch. Next time I will asking.
很遺憾, 但你完全激起我的鬥志了.
user 走進來問 " XXXX不在喔, 又去開會? "
我 "對啊,他不在."
user "糟了,我有一個security要問他."
我 "那你要不要ST他?"
過了30秒, 我"偉大的老闆" 用類似msn離線訊息的方式丟來一包話:
"IF security issue related to XXXX, please understand owner's responsibility.
我當場傻眼, 好像平白無故被人呼了一巴掌那樣難堪.
天殺的user是有言明要問什麼問題嗎? 就這麼直接是關於我的業務!!
於是我也回了
"he doesn't mention what related workstation, XXXX or security patch. Next time I will asking.
很遺憾, 但你完全激起我的鬥志了.
Houston, We've Got a Problem.
How come??
I woke up at 6 this morning but don't get out of bed. Continuing to ask myself the same question, should I go to work today??
GOD please help me.
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